Privaatsuspoliitika

ProFinancer (edaspidi – „Ettevõte") hindab ja kaitseb Teie privaatsust, mistõttu esitame käesolevas privaatsuspoliitikas (edaspidi – „Poliitika") selgelt ja ühemõtteliselt Ettevõtte tegevuses ning veebisaidil https://profinancer.com/ee/ (edaspidi – „Veebisait") rakendatavad teabe kogumise ja kasutamise põhimõtted, samuti muu teabe Ettevõtte seisukohtade ja põhimõtete kohta isikuandmete kaitse tagamisel.

Mõisted „Teie", „Teie" ja „külastaja" tähistavad isikut, ettevõtet või organisatsiooni, kes kasutab meie Veebisaiti või esitab meile isikuandmeid muul viisil. Sõnadega „meie" ja „meie" tähistatakse Eesti Vabariigi seaduste alusel asutatud ettevõtet ProFinancer ja selle tütarettevõtteid, filiaale ning esindusi.

Käesolevat Poliitikat rakendame juhtudel, kui külastate Ettevõtte veebisaiti, kui esitate oma andmed Ettevõttele otse, kui saame Teiega seotud andmeid riigiasutustelt või muudest allikatest ning selleks, et täita nõuetekohaselt lepingulisi kohustusi, mille pooleks Te olete. Käesolev poliitika on mõeldud ka Teie teavitamiseks muudest Ettevõtte poolt tehtavatest isikuandmete töötlemise toimingutest ja põhipõhimõtetest Teie privaatsuse tagamiseks.

Isikuandmete töötlemisel juhindutakse Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse nr 2016/679, Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seaduse, muude seonduvate õigusaktide nõuetest ning järelevalveasutuste juhistest.

Käesolev poliitika on meie Ettevõtte Teenuse kasutamise tingimuste lahutamatu osa, kuid see ei kehti kolmandate osapoolte veebisaitide ja rakenduste suhtes, mida võite leida meie Veebisaidi kaudu, sealhulgas nende suhtes, mis võivad olla seotud meie teenustega. Enne linkidele klõpsamist peaksite tutvuma kolmandate osapoolte veebisaitide ja rakenduste tingimuste ning privaatsuspoliitikatega.

Lugege käesolevat Poliitikat ja kui teil tekib küsimusi, võtke meiega ühendust e-posti teel eesti@profinancer.com. Eeldame, et kõik käesoleva Veebisaidi külastajad on käesoleva Poliitikaga hoolikalt tutvunud ja nõustuvad selle sisuga. Kui Te ei nõustu käesoleva Poliitika või selle osa sisuga, palume mitte kasutada meie Veebisaiti.

1. Isikuandmed, mida kogume ja töötleme

Ettevõte kogub ja töötleb järgmiste kategooriate isikuandmeid:

• Põhiandmed, nagu: Eesnimi, Perekonnanimi, Aadress.
• Kontaktandmed: E-post, Telefoninumber.
• Suhtlusteave, st kirjad, vestlused, sõnumid, mille esitate, kui suhtlete meiega klienditeeninduse e-posti või muul viisil. Kogume ja salvestame kirjavahetuse sisu ning kogu teabe, mille meile esitate või avaldate. Teie päringule vastamiseks võime kasutada Teie poolt e-posti, vestluste, ostuajaloo jms kaudu esitatud teavet.
• Teenuste osutamiseks vajalikud andmed: tellimuse andmed jm.
• Muu teave: Küsitluste ning muud andmed, mille külastaja meile esitab, jms.

2. Õiguslikud alused, millele tuginedes Teie isikuandmeid kogutakse

Ettevõte võib koguda Teie isikuandmeid üksnes õigusaktides sätestatud seadusliku töötlemise aluste alusel. Selleks on lepingu sõlmimise ja täitmise õiguslik alus, kui sõlmite Ettevõttega teenuste osutamise või muu lepingu või pöördute Ettevõtte poole asjakohaste küsimustega ning külastate Ettevõtte Veebisaiti. Ettevõtte õigustatud huvid võivad samuti olla aluseks andmete töötlemisele, näiteks kui Ettevõte kontrollib maksevõimet, haldab ja/või nõuab sisse võlgnevust. Teie nõusolek on veel üks alus, millele tuginedes Ettevõte võib isikuandmeid töödelda. Ettevõte võib Teie isikuandmeid töödelda ka seaduslike kohustuste täitmiseks (normatiivaktide nõuete täitmiseks, samuti riigiasutuste ja kohalike omavalitsuste seaduslikele päringutele vastamiseks jms) või muudel õigusaktides sätestatud seadusliku töötlemise alustel.

3. Ettevõtte veebisaidil kogutavad andmed

Kui külastate meie Veebisaiti või võtate meiega ühendust muude elektroonilise suhtluse kanalite kaudu, võib Ettevõte automaatselt koguda ka Teie isikuandmeid.

• Geolokatsiooniga seotud andmed. Kogume teavet Teie geograafilise asukoha kohta, kust ühendate meie veebisaidiga.
• Kolmandatelt osapooltelt kogutav teave. Võime edastada ja/või koguda täiendavat teavet Teie kohta kolmandatelt osapooltelt, et parandada Teile pakutavaid teenuseid. Näiteks kasutame Google LLC pakutavat veebianalüüsiteenust „Google Analytics", millel on küpsised ja muud jälgimistehnoloogiad, mis koguvad andmeid, mis võimaldavad meil oma tooteid ja teenuseid täiustada. See võimaldab meil jälgida ja analüüsida veebiliiklust ning kasutajate käitumist. Google Analytics kasutab kogutud andmeid veebisaidi külastajate käitumise jälgimiseks ja analüüsimiseks, koostab aruandeid veebisaidi tegevuse kohta ja jagab neid teiste Google teenustega. Google võib kasutada kogutud andmeid oma reklaamivõrgu reklaamide isikupärastamiseks ja kohandamiseks. Google kogutavad isikuandmed: küpsised ja veebisaidi kasutusandmed. Lisateavet leiate aadressilt Google.
• Küpsiste kaudu kogutavad andmed. Küpsised on väikesed tekstifailid, mille brauser salvestab Teie arvutisse, kui külastate meie Veebisaiti. Kasutame küpsiseid Veebisaidi toimimise parandamiseks ja kasutamise hõlbustamiseks.
• Avalikult kättesaadavad isikuandmed. Ettevõte võib koguda isikuandmeid avalikult kättesaadavatest allikatest, kui see on vajalik teenuste nõuetekohaseks osutamiseks või Veebisaidi olemasoleva funktsionaalsuse säilitamiseks.

Ettevõtte Veebisaidi külastajate kohta kogutud andmeid kaitseme vastutustundlikult kadumise, loata kasutamise ja muutmise eest. Ruum, kus kogutud andmeid hoitakse, on füüsiliselt kaitstud, et andmetele ei pääseks ligi ega saaks nendega käsutada Ettevõttes mitte töötavad isikud. Lisaks on Ettevõtte portaali külastajate andmeid sisaldav andmebaas kaitstud loata juurdepääsu eest arvutivõrkude kaudu.

4. Teostatav isikuandmete töötlemine

Läbipaistvuse ja vastutustundliku isikuandmete töötlemise tagamiseks teatame, et Ettevõte töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• klientide maksevõime hindamine ja võimaliku võlgnevuse haldamine;
• külastaja tuvastamine;

Esitades Ettevõttele oma isikuandmed, kinnitate ja nõustute vabatahtlikult, et Ettevõte haldab ja töötleb Teie isikuandmeid kooskõlas käesoleva Privaatsuspoliitika, kehtivate seaduste ning muude normatiivaktide nõuetega.

5. Otseturundus

Ettevõte võib kasutada Teie isikuandmeid üldise otseturunduse pakkumiste saatmiseks. Need pakkumised võidakse Teile koostada, võttes arvesse andmeid, mille olete meile esitanud või mida oleme automaatselt kogunud, nt Teie asukohaandmed.

Kui Te ei nõustu, et Teie isikuandmeid kasutataks otseturunduse eesmärkidel, soovite loobuda saadavatest otseturunduse pakkumistest või soovite muuta olemasolevaid seadeid, saate seda teha igal ajal, vastates saadud teatele palvega mitte saata rohkem otseturunduse pakkumisi.

6. Isikuandmete töötlemine ja koostöö kolmandate osapooltega

Ettevõte võib edastada isikuandmeid andmetöötlejatele, kes täidavad Ettevõtte jaoks teatud töid ja osutavad teenuseid. Ettevõte ei anna ühelegi tarnijale ega kolmandale osapoolele luba kasutada Teie isikuandmeid muul viisil ning nõuab Teie isikuandmete kaitsemeetmete rakendamist.

Ettevõte võib samuti avaldada Teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele:

• kui seda nõuavad õigusaktid, kohtuotsused, määrused ja korraldused ning muud õiguskaitseorganite seaduslikud nõuded;
• riigiasutuste seaduslikele päringutele vastamiseks, samuti riikliku julgeoleku tagamiseks ja seaduste täitmise nõuete täitmiseks;
• ettevõtte müügi, üleandmise, ühinemise, pankroti, restruktureerimise või muu reorganiseerimise korral;
• meie või kolmandate osapoolte õiguste, õigustatud huvide või vara kaitsmiseks;
• teiste isikute privaatsusõiguse kaitsmiseks.

7. Küpsised

Küpsis on väike tekstifail, mille veebisait salvestab Teie arvutisse või mobiilseadmesse, kui seda külastate. Teie seadmesse salvestatuna tagab küpsis meie veebisaidi funktsionaalsuse ja aitab Teid ära tunda, kui külastate meie veebisaiti korduvalt.

Enamik brausereid salvestab küpsised, välja arvatud juhul, kui Te need tagasi lükkate või muudate oma brauseri seadeid.

Meie Veebisaidil võidakse kasutada järgmisi küpsiseid:

• Vajalikud küpsised – need küpsised on vajalikud meie Veebisaidi normaalseks toimimiseks. Need hõlmavad näiteks küpsiseid, mis võimaldavad salvestada sirvimisseansi käigus täidetud teavet ja pääseda juurde meie Veebisaidi turvalistele aladele. Ilma nende küpsisteta ei oleks Veebisaidi toimimine võimalik või osa olemasolevatest funktsioonidest ei pruugi töötada.

Lisateavet küpsiste kustutamise kohta ning muud küpsiste kasutamisega seotud kasulikku teavet leiate veebisaidilt www.allaboutcookies.org.

8. Eriliiki andmed

Me ei kogu eriliiki andmeid, nagu poliitilised vaated, usulised või filosoofilised veendumused, rassiline või etniline päritolu, geneetilised andmed, biomeetrilised andmed, terviseandmed või seksuaalse sättumusega seotud andmed.

Palume mitte esitada meile eriliiki andmeid ning võtta meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete kaudu, kui arvate, et meil võib selline teave olla. Jätame endale õiguse kustutada viivitamata kogu teave, mis meie arvates võib sisaldada eriliiki andmeid.

9. Kolmandate osapoolte lingid

Sellel Veebisaidil võite leida linke kolmandate osapoolte veebisaitidele või rakendustele, kuid me ei vastuta selliste veebisaitide kogutavate andmete ega nende kasutamise eest. Enne linkidele klõpsamist palume tutvuda kolmandate osapoolte veebisaitide ja rakenduste tingimuste ning privaatsuspoliitikatega.

10. Isikuandmete säilitamise tähtajad

Ettevõtte kogutud isikuandmeid säilitatakse infosüsteemides. Ettevõte säilitab Teie isikuandmeid mitte kauem, kui andmete töötlemise eesmärgid seda nõuavad või õigusaktid ette näevad, kui nendes on sätestatud pikem säilitamistähtaeg.

Isikuandmeid säilitatakse tavaliselt seni, kuni lepingulistest suhetest võivad tekkida põhjendatud nõuded või nii kaua, kui see on vajalik Ettevõtte õigustatud huvide realiseerimiseks ja kaitsmiseks. Mittevajalikud isikuandmed hävitatakse.

Kui soovite oma konto kustutada ja andmete säilitamise lõpetada, saate seda teha, saates Ettevõttele taotluse allpool toodud kontaktandmetel, kuid hoiatame, et sellisel juhul võidakse Teile teenuste osutamine lõpetada. Pidage meeles, et isegi pärast Teie andmete kustutamise taotluse saamist võime säilitada osa Teie andmetest, kui see on vajalik maksude, õigusliku vastavuse ja auditi eesmärkidel.

Ettevõte võtab kõik võimalikud meetmed tagamaks, et isikuandmeid töödeldaks täpselt, ausalt ja seaduslikult, et neid töödeldaks ainult kehtestatud eesmärkidel, rangelt järgides õigusaktides sätestatud selgeid ja läbipaistvaid isikuandmete töötlemise nõudeid.

12. Teie õigused

Teil kui meie Veebisaidi külastajal on õigus:

• pöörduda Ettevõtte poole taotlusega saada teavet Ettevõtte poolt töödeldavate Teie isikuandmete, nende kogumise allika ja viisi ning Ettevõtte poolt nende töötlemise viisi kohta. Pöörduda saate isikuandmetega tutvumise taotlusega isiklikult, posti või elektrooniliste sidevahendite kaudu;
• pöörduda Ettevõtte poole taotlusega parandada Teie isikuandmeid ja/või peatada selliste isikuandmete töötlemise toimingud, välja arvatud säilitamine, juhul kui isikuandmetega tutvudes avastate, et andmed on valed, mittetäielikud või ebatäpsed;
• pöörduda Ettevõtte poole taotlusega kustutada Teie isikuandmed, kui isikuandmetega tutvudes avastate, et isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult või ebaausalt või kui esineb muid õigusaktides sätestatud aluseid;
• esitada vastuväide Teie isikuandmete töötlemisele, kui neid andmeid töödeldakse või kavatsetakse töödelda Ettevõtte või kolmanda isiku, kellele isikuandmeid edastatakse, õigustatud huvi tõttu;
• nõuda, et Teie suhtes ei kohaldataks üksnes automatiseeritud andmetöötlust, sealhulgas profiilianalüüsi;
• saada struktureeritud, laialdaselt kasutatavad ja masinloetavas vormingus Teiega seotud isikuandmed, mille olete Ettevõttele esitanud, ja edastada need andmed teisele vastutavale töötlejale või nõuda, et Ettevõte edastaks sellised isikuandmed otse teisele vastutavale töötlejale, kui see on tehniliselt võimalik (andmete ülekandmise õigus);
• keelduda isikuandmete esitamisest. Sellisel juhul loobute automaatselt oma pretensioonidest Ettevõtte osutatavate teenuste kvaliteedi osas, kuna nõutavad andmed võivad olla vajalikud Teie soovitud/tellitud teenuste/kaupade nõuetekohaseks osutamiseks. Sellisel juhul on Ettevõttel õigus keelduda Teile teenuste osutamisest, kui nende teenuste osutamine on seotud Teie isikuandmete saamisega.

Oma õiguste teostamise või kaebuste esitamiseks võite pöörduda Ettevõttes isikuandmete kaitse eest vastutava isiku poole e-posti teel eesti@profinancer.com. Samuti võite pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole, kuid julgustame võtma ühendust Ettevõttega, kuna püüame alati kõik küsimused koos külastajaga lahendada.

Taotluse esitamisel peate oma isikusamasuse tõendama järgmistel viisidel: 1) kui taotlus esitatakse isiklikult Ettevõttesse saabudes – esitada isikut tõendav dokument või õigusaktides sätestatud korras kinnitatud koopia; 2) kui taotlus esitatakse posti või e-posti teel – esitada Teid Ettevõttes identifitseerivad andmed; 4) kui taotlus esitatakse esindaja kaudu – esitada õigusaktides sätestatud korras kinnitatud isikut tõendava dokumendi koopia koos esindatust tõendava dokumendiga (või õigusaktides sätestatud korras kinnitatud volituse koopia).

Ettevõte esitab kirjaliku taotluse saamisel kirjalikult (sh elektrooniliste sidevahendite kaudu) hiljemalt 30 kalendripäeva jooksul alates taotluse saamise kuupäevast nõutud andmed või märgib sellise taotluse rahuldamisest keeldumise põhjused.

30-päevast tähtaega võib vajadusel pikendada kuni kahe kuu võrra, arvestades taotluste keerukust ja arvu. Ettevõte teavitab taotluse esitajat sellisest pikendamisest ühe kuu jooksul taotluse saamisest, esitades samal ajal viivituse põhjuse.

13. Privaatsuspoliitika uuendamine

Meie Poliitikat võidakse muuta vastavalt muutunud olukorrale või õigusaktide nõuetele. Ettevõtte Poliitika uuendamisel avaldatakse uus versioon veebisaidil https://profinancer.com/ee/about/privacy-policy/. Oluliste Poliitika muutuste korral võime Teiega ühendust võtta, saates e-kirja või teavitades Teid muul viisil.

14. Kontaktteave

Kui teil tekib käesolevas privaatsuspoliitikas esitatud teabe kohta küsimusi, palume Ettevõttega ühendust võtta Teile sobival viisil:

• E-post: eesti@profinancer.com
• Aadress: Ehitajate tee 148, 13517 Tallinn, Eesti
• Telefon: +372 655 4444