Privātuma politika

ProFinancer (turpmāk – „Uzņēmums”) augstu vērtē un aizsargā Jūsu privātumu, tāpēc šajā Privātuma politikā (turpmāk – „Politika”) mēs skaidri un nepārprotami izklāstām informācijas vākšanas un izmantošanas principus, kas tiek piemēroti Uzņēmuma darbībā un tīmekļa vietnē https://profinancer.com/lv/ (turpmāk – „Vietne”), kā arī sniedzam citu informāciju par Uzņēmuma nostājām un principiem, nodrošinot personas datu aizsardzību.

Termini „Jūs”, „Jūsu” un „apmeklētājs” nozīmē subjektu, personu, uzņēmumu vai organizāciju, kas izmanto mūsu Vietni vai citā veidā sniedz mums savus personas datus. Termini „mēs” un „mūsu” attiecas uz Uzņēmumu ProFinancer, kas dibināts saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem, kā arī uz tā meitasuzņēmumiem, filiālēm un pārstāvniecībām.

Šo Politiku piemēro gadījumos, kad apmeklējat Uzņēmuma tīmekļa vietni, kad tieši sniedzat savus datus Uzņēmumam, kad saņemam ar Jums saistītus datus no valsts institūcijām vai citiem avotiem, kā arī gadījumos, kad nepieciešama datu apstrāde, lai pienācīgi izpildītu līgumsaistības, kuru puse esat Jūs. Politika paredzēta arī, lai informētu Jūs par citām Uzņēmuma veiktajām personas datu apstrādes darbībām un principiem, kuru mērķis ir aizsargāt Jūsu privātumu.

Apstrādājot personas datus, tiek ievērotas Eiropas Savienības Vispārīgās datu aizsardzības regulas Nr. 2016/679 prasības, Latvijas Republikas personas datu aizsardzības likumi, citi piemērojamie tiesību akti un uzraugošo institūciju norādījumi.

Šī Politika ir Uzņēmuma Pakalpojumu sniegšanas noteikumu sastāvdaļa, taču tā netiek piemērota trešo pušu vietnēm un lietotnēm, kuras varat atrast caur mūsu Vietni, tostarp tām, kas var būt saistītas ar mūsu pakalpojumiem. Pirms spiest uz jebkuras saites, iesakām pārbaudīt trešo pušu vietņu un lietotņu noteikumus un privātuma politikas.

Lūdzu, izlasiet šo Politiku un, ja rodas jautājumi, sazinieties ar mums pa e-pastu latvija@profinancer.com. Uzskatām, ka visi Vietnes apmeklētāji ir iepazinušies ar šo Politiku un piekrīt tās saturam. Ja nepiekrītat Politikā paredzētajiem noteikumiem, lūdzam neizmantot mūsu Vietni.

1. Personas dati, ko mēs vācam un apstrādājam

Uzņēmums vākt un apstrādā šādas personas datu kategorijas:

• Pamatdatus, piemēram: Vārds, Uzvārds, Adrese.
• Kontaktinformāciju: e-pasts, tālruņa numurs.
• Komunikācijas informāciju — vēstules, sarakstes, ziņas, ko sniedzat, sazinoties ar mums klientu atbalsta e-pastā vai citos kanālos. Mēs glabājam sarakstes saturu un informāciju, ko mums sniedzat. Atbildot uz Jūsu pieprasījumiem, varam izmantot informāciju no Jūsu e-pastiem, sarakstes, pirkumu vēstures utt.
• Datus, kas nepieciešami pakalpojumu sniegšanai: pasūtījumu dati u.c.
• Citu informāciju: aptauju datus un citu informāciju, ko sniedz apmeklētājs.

2. Jūsu personas datu apstrādes tiesiskie pamati

Uzņēmums drīkst apstrādāt Jūsu personas datus tikai saskaņā ar tiesību aktos noteiktajiem tiesiskajiem pamatiem. Tie ietver līguma noslēgšanu un izpildi, kad starp Jums un Uzņēmumu tiek noslēgts pakalpojumu līgums vai Jūs sazināties par attiecīgiem jautājumiem, kā arī Jūsu Vietnes apmeklējumu. Uzņēmuma leģitīmās intereses var būt pamats datu apstrādei, piemēram, kredītspējas pārbaudei, parādu pārvaldībai un/vai piedziņai. Jūsu piekrišana – vēl viens tiesiskais pamats, kas ļauj apstrādāt datus. Uzņēmums var apstrādāt Jūsu datus arī izpildot juridiskās saistības (piemēram, atbildot uz valsts un pašvaldību institūciju pieprasījumiem) vai citos likumos paredzētos gadījumos.

3. Uzņēmuma Vietnē vāktie dati

Apmeklējot mūsu Vietni vai sazinoties ar mums citos digitālās komunikācijas kanālos, Uzņēmums var automātiski vākt arī dažādus Jūsu datus.

• Ģeolokācijas datus — informāciju par Jūsu atrašanās vietu, no kuras pieslēdzaties Vietnei.
• Informāciju, ko saņemam no trešajām pusēm. Mēs varam vākt un izmantot papildu informāciju no trešo pušu avotiem, lai uzlabotu mūsu pakalpojumu kvalitāti. Piemēram, mēs izmantojam „Google Analytics”, kas vāc datus ar sīkdatņu un citu izsekošanas tehnoloģiju palīdzību. „Google Analytics” dati tiek izmantoti lietotāju uzvedības analīzei un pakalpojumu uzlabošanai. Plašāku informāciju skatiet Google.
• Sīkdatņu datus — mazus teksta failus, ko pārlūks saglabā Jūsu ierīcē.
• Publiski pieejamus personas datus — ja tie nepieciešami pakalpojumu nodrošināšanai vai Vietnes funkciju uzturēšanai.

Visi savāktie dati tiek aizsargāti no nesankcionētas piekļuves, izmaiņām un nelikumīgas izmantošanas. Dati tiek glabāti fiziski un tehniski aizsargātās sistēmās, nodrošinot to konfidencialitāti un integritāti.

4. Personas datu apstrādes mērķi

Uzņēmums apstrādā personas datus šādiem mērķiem:

• klientu kredītspējas novērtēšanai un parādu pārvaldībai;
• apmeklētāja identifikācijai;

Sniedzot savus personas datus Uzņēmumam, Jūs brīvprātīgi piekrītat to apstrādei saskaņā ar šo Politiku un spēkā esošajiem tiesību aktiem.

5. Tiešais mārketings

Uzņēmums var izmantot Jūsu personas datus, lai nosūtītu vispārīgus tiešā mārketinga piedāvājumus. Tie var būt personalizēti atbilstoši Jūsu sniegtajai vai automātiski savāktajai informācijai (piemēram, atrašanās vietai).

Ja nevēlaties saņemt tiešā mārketinga ziņojumus, varat no tiem atteikties jebkurā laikā, atbildot uz saņemto ziņu ar lūgumu tos vairs nesūtīt.

6. Personas datu apstrāde un sadarbība ar trešajām personām

Uzņēmums var nodot personas datus apstrādātājiem, kas sniedz noteiktus pakalpojumus Uzņēmuma vārdā. Neviens piegādātājs nedrīkst izmantot datus citiem mērķiem un ir pienākums nodrošināt datu aizsardzību.

Uzņēmums var nodot Jūsu datus trešajām pusēm:

• ja to pieprasa tiesību akti, tiesas nolēmumi vai citi iestāžu pieprasījumi;
• atbildot uz valsts institūciju likumīgiem pieprasījumiem;
• uzņēmuma pārdošanas, reorganizācijas vai restrukturizācijas gadījumā;
• aizsargājot Uzņēmuma vai trešo pušu tiesības vai īpašumu;
• aizsargājot citu personu tiesības uz privātumu.

7. Sīkdatnes

Sīkdatne (angļu val. cookie) ir neliels teksta fails, ko tīmekļa vietne saglabā Jūsu datorā vai mobilajā ierīcē. Sīkdatnes palīdz nodrošināt Vietnes darbību un atpazīt Jūs atkārtotu apmeklējumu laikā.

Lielākā daļa pārlūku automātiski saglabā sīkdatnes, ja vien to neaizliedzat pārlūka iestatījumos.

Mūsu Vietnē var tikt izmantotas šādas sīkdatnes:

• Obligātās sīkdatnes — nepieciešamas Vietnes darbībai, piemēram, sesijas datu saglabāšanai vai drošai piekļuvei noteiktām sadaļām.

Papildu informācija par sīkdatņu dzēšanu pieejama vietnē www.allaboutcookies.org.

8. Īpašu kategoriju dati

Mēs neapstrādājam īpašu kategoriju datus, piemēram, politiskos uzskatus, reliģisko pārliecību, etnisko izcelsmi, ģenētiskos, biometriskos vai veselības datus, kā arī informāciju par seksuālo orientāciju.

Lūdzam nesniegt šādus datus. Ja uzskatāt, ka mums var būt šāda informācija, lūdzam sazināties ar mums. Mēs paturam tiesības nekavējoties dzēst jebkuru informāciju, kas satur īpašu kategoriju datus.

9. Trešo pušu saites

Vietnē var būt saites uz trešo pušu vietnēm vai lietotnēm. Mēs neesam atbildīgi par šajās vietnēs vāktiem datiem un to izmantošanu. Pirms noklikšķināt uz jebkuras saites, pārbaudiet attiecīgās vietnes noteikumus un privātuma politiku.

10. Personas datu glabāšanas termiņi

Uzņēmuma vāktie dati tiek glabāti informācijas sistēmās. Dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams datu apstrādes mērķu sasniegšanai vai kā noteikts tiesību aktos.

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik no līgumattiecībām var rasties pamatoti prasījumi vai cik tas nepieciešams Uzņēmuma likumīgo interešu aizsardzībai. Nevajadzīgie dati tiek dzēsti.

Ja vēlaties dzēst savu profilu, varat to darīt, iesniedzot pieprasījumu zemāk norādītajos kontaktos. Taču informējam, ka tas var ietekmēt pakalpojumu sniegšanu. Noteiktus datus varam glabāt arī pēc pieprasījuma, ja to prasa nodokļu vai juridiskās saistības.

Uzņēmums nodrošina, ka dati tiek apstrādāti likumīgi, godprātīgi un pārskatāmi, tikai noteiktajiem mērķiem, ievērojot tiesību aktos noteiktās prasības.

12. Jūsu tiesības

Jums, kā Vietnes apmeklētājam, ir tiesības:

• pieprasīt informāciju par Uzņēmuma apstrādātajiem personas datiem, to avotu un apstrādes mērķiem;
• pieprasīt Jūsu datu labošanu vai apstrādes ierobežošanu, ja tie ir neprecīzi;
• pieprasīt Jūsu datu dzēšanu, ja tie tiek apstrādāti nelikumīgi vai pastāv citi tiesiski pamati;
• iebilst pret datu apstrādi Uzņēmuma leģitīmo interešu ietvaros;
• pieprasīt, lai uz Jums netiktu attiecināta automatizēta datu apstrāde (profilēšana);
• saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā un nodot tos citam pārzinim (datu pārnesamība);
• atteikties sniegt datus – tādā gadījumā Uzņēmums var atteikt pakalpojuma sniegšanu, ja tas nav iespējams bez datiem.

Par savu tiesību izmantošanu vai sūdzībām varat sazināties ar Uzņēmuma datu aizsardzības speciālistu pa e-pastu latvija@profinancer.com. Jums ir tiesības vērsties arī Datu valsts inspekcijā, taču aicinām vispirms sazināties ar Uzņēmumu.

Piesakoties datu pieprasījumam, Jums jāapstiprina identitāte. Uzņēmums sniedz atbildi ne vēlāk kā 30 dienu laikā. Termiņu var pagarināt par diviem mēnešiem sarežģītos gadījumos, par to informējot Jūs viena mēneša laikā.

13. Politikas atjauninājumi

Politika var tikt atjaunināta, ņemot vērā tiesību aktu izmaiņas vai Uzņēmuma darbības vajadzības. Jaunākā versija tiks publicēta vietnē https://profinancer.com/lv/about/privacy-policy/. Par būtiskiem atjauninājumiem varam informēt arī e-pastā.

14. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku, lūdzu sazinieties ar mums:

• E-pasts: latvija@profinancer.com
• Adrese: Mūkusalas iela 73, Zemgales priekšpilsēta, LV-1004 Rīga, Latvija
• Tālrunis: +371 6000 3000